제공·환불 안내

1. 상품별 제공과 환불 기준

전자책은 구매 전 무료 샘플을 제공하며, 주문서에서 제공 후 환불 제한을 표시하고 동의를 받습니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따른 소비자의 권리는 이 안내로 제한되지 않습니다.

2. 회사 사유로 제공하지 못할 때

최소 인원 미달, 강사 사정, 장소 문제 등 회사 사유로 강의를 제공하지 못하면 받은 수강료 전액을 환불하거나, 원하시면 다른 회차로 변경해 드립니다. 전자책 파일에 오류가 있으면 교체 파일을 보내드리고, 교체가 어려우면 환불합니다.

3. 환불 처리

• 환불은 요청을 확인한 날부터 3영업일 안에 처리합니다.
• 카드 결제는 결제대행사를 통해 승인을 취소합니다. 카드사 사정에 따라 취소 반영에 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
• 무통장입금은 알려주신 계좌로 송금합니다. 입금 전 주문은 언제든 비용 없이 취소할 수 있으며, 주문일로부터 3일 안에 입금되지 않은 주문은 자동 취소될 수 있습니다.

4. 일정 변경

강의는 강의일 전날까지 알려주시면 다음 회차로 1회 무료로 변경할 수 있습니다. 당일 불참은 환불·변경 대상이 아닙니다.

5. 환불 요청 방법

이메일 techknowedge.junan@gmail.com 또는 전화 070-8983-6537로 주문번호, 상품명, 환불받을 계좌를 알려주세요. 접수와 처리 결과를 같은 경로로 답합니다.